Персональные данные и цифровой комплаенс

Помогаем компаниям выстроить законную работу с персональными данными: от пользовательских документов и внутренних процессов до взаимодействия с подрядчиками, трансграничной передачи и реагирования на запросы и инциденты.

С какими задачами работаем

Сопровождаем работу с персональными данными в цифровых продуктах, кадровых процессах, маркетинге и отношениях с подрядчиками.

Сайты, приложения и онлайн-сервисы

Политики, согласия, формы, cookie, аналитика и пользовательские сценарии обработки данных.

Внутренние процессы компании

Локальные акты, распределение ответственности, доступ, сроки хранения и порядок удаления данных.

Клиенты и маркетинг

CRM, рассылки, программы лояльности, рекламные инструменты и коммуникации с пользователями.

Сотрудники и кандидаты

Обработка данных работников и соискателей, кадровые документы и доступ к персональной информации.

Подрядчики и иностранные сервисы

Поручения на обработку, облачные решения, передача данных партнёрам и трансграничная передача.

Запросы, проверки и инциденты

Подготовка ответов, работа с жалобами, устранение нарушений и сопровождение проверок.

Когда нужна помощь

Подключаемся при запуске новых процессов, изменении документов и появлении регуляторных или договорных рисков.

Запускается сайт, приложение или новый цифровой сервис

Внедряются CRM, аналитика, рассылки или программа лояльности

Политика, согласия и пользовательские сценарии давно не обновлялись

Данные передаются подрядчикам, партнёрам или иностранным сервисам

Получен запрос, жалоба или произошло нарушение безопасности данных

Компания готовится к проверке, сделке или масштабированию процессов

Как работаем

Три этапа — от карты процессов до документов и внедрения согласованного решения.

Диагностика

Изучаем данные, цели обработки, системы, документы и фактические процессы компании.

Риски и план

Определяем правовые основания, выявляем пробелы и расставляем приоритеты для исправлений.

Документы и внедрение

Готовим документы, корректируем пользовательские сценарии и сопровождаем внедрение.

Форматы работы

Подбираем объём работы под задачу — от точечной проверки до комплексного сопровождения.

Аудит персональных данных

Комплект пользовательских документов для сайта или приложения

Комплект внутренних документов компании

Проверка договоров с подрядчиками и облачными сервисами

Сопровождение запросов, жалоб, проверок и инцидентов