Нужно понимать, что если не будет клиентов, или их будет слишком мало, ни о какой успешности проекта говорить не приходится. Кроме того, необходимо оценить конкурентов в выбранном сегменте рынка, их сильные и слабые стороны, и учесть в планировании
Начало собственного дела всегда рискованное. Это касается как традиционного бизнеса, так и интернет-стартапов, причем во втором случае предугадать все возможные риски и застраховаться от них еще сложнее – как и в любой новой сфере, возможны свои «подводные камни».
Как правильно спланировать работу, минимизировать риски бизнеса и защитить начинающий интернет-проект от краха в самом начале пути? Разберём в этой статье подробно.
При планировании собственного бизнеса всегда нужно понимать, что придется столкнуться с рядом рисков, и решать возникшие проблемы придется собственными силами.
Потому прежде, чем начинать свой интернет-проект, необходимо трезво оценить собственные силы, а также провести оценку рисков бизнеса, чтобы убедиться, что справиться с ними возможно.
Начинающему онлайн-проекту, будь то интернет-магазин или служба по предоставлению тех или иных услуг, обычно угрожают такие риски:
Нужно понимать, что если не будет клиентов, или их будет слишком мало, ни о какой успешности проекта говорить не приходится. Кроме того, необходимо оценить конкурентов в выбранном сегменте рынка, их сильные и слабые стороны, и учесть в планировании
грамотная организация приема платежей от покупателей – задача не из легких. Нужно продумать как техническую сторону (использовать агрегаторы или отдельные кошельки, как организовать процессинг, как защититься от мошенничества), так и юридическую – контроль и учет поступающих средств, договора с платежными системами и т.д. Кроме того, нужно учитывать, что возможны технические сбои, задержки транзакций, сложности с налогообложением, и к этому тоже нужно быть готовым
Доставка – еще одно слабое место молодых интернет-проектов. Самостоятельно организовывать службу доставки на старте – очень сложно и хлопотно, а пользоваться сторонними службами – это дополнительные расходы, сложности с бухгалтерским учетом (особенно если курьерская служба будет принимать платежи), риски потери товара, срыва сроков и другие неприятности
Понятно, что от форс-мажорных обстоятельств не застрахован никто, но для стартапов эта проблема особенно актуальна. При открытии бизнеса нет достаточных средств для организации надежной инфраструктуры и технической поддержки, потому можно стать жертвой происков конкурентов или аварии и провайдера. А если потенциальный клиент несколько раз столкнется с нерабочим ресурсом, больше он не вернется, предпочтя конкурента
Человеческий фактор также нередко становится причиной неудачи начинающего бизнеса. Если клиенты столкнутся с некомпетентностью работников, задержками и сбоями по их вине, плохим обслуживанием, об успехе начинания можно забыть
Монетизация – ключевой фактор успешности интернет-проекта. Можно иметь тысячи клиентов, мощную раскрутку и посещаемость, но прибыль все равно будет отрицательной, если выбрана неправильная бизнес-модель. Потому на первых порах желательно выбирать популярные и проверенные временем способы монетизации, а когда уже пойдет прибыль и признание, можно экспериментировать
Безусловно, это далеко не все риски, которые ожидают молодой проект. Зависимость от контрагентов, неопытный менеджмент, ошибки в стратегии развития – все это нужно учитывать в качестве рисков и по возможности минимизировать еще на этапе проектирования бизнеса.
Для грамотной и всесторонней оценки рисков бизнес-проекта потребуется бизнес-план – документ, который описывает основные характеристики будущего бизнеса: необходимое количество ресурсов, форма собственности, организация процессов, прогнозируемая окупаемость и прибыль, правовые вопросы. Безусловно, бизнес-план должен включать также оценку рисков и негативных последствий для интернет-бизнеса.
Для оценки рисков в бизнес-плане необходимо предусмотреть следующие сведения:
востребованность выбранной ниши, сильные и слабые стороны конкурентов, заинтересованность целевой аудитории в предлагаемых товарах или услугах
что, как и в какие сроки будет реализовано, с указанием возможных негативных последствий при отклонении от утвержденного плана
затраты, необходимые для старта, в том числе на оплату труда сотрудников, организацию инфраструктуры и технического обслуживания, логистику, оплату услуг контрагентов, раскрутку и т.д.
через какое время проект сможет окупиться, от чего зависит рентабельность, необходимые для этого уровни продаж
форма регистрации предприятия, модель управления, структура менеджмента
организация оплаты и доставки, поддержание работоспособности сайта, защита информации
Грамотно составленный бизнес-план – существенное подспорье при открытии собственного бизнеса, а также средство для контроля за состоянием дел при запуске. Кроме того, бизнес-план зачастую становится важным аргументом в привлечении инвестиций, если он не вызывает вопросов у инвестора.
Получите консультацию юриста: +7 (495) 565 32 87
Когда бизнес-план составлен и основные риски определены, нужно постараться их минимизировать. Для этого вначале нужно выбрать наиболее критичные точки, которые напрямую влияют на жизнеспособность стартапа, и устранить их. Обычно это касается финансирования, правовых основ деятельности компании, стратегического планирования и поиска своего места на рынке.
Варианты минимизации рисков могут быть различными, например:
Если средств на запланированный запуск не хватает, а откладывать старт нельзя, можно постараться либо экстренно привлечь дополнительные инвестиции, либо запустить только основные функции, а остальное – после старта
Если есть сомнения в правильности позиционирования, провести повторную ревизию, анализ рынка, поискать новые ниши и возможности
При получении негативных отзывов от клиентов вносить исправления в функционирование сайта, систему оплаты и доставки, сменить поставщиков товара
Отказаться от неэффективных или сомнительных функций, оставив только наиболее востребованные и популярные и т.д.
Самостоятельно оценить все риски для проекта практически невозможно. Потому рекомендуется воспользоваться услугами профессионала – юриста в сфере IT, который проведет грамотную оценку рисков и предложит пути их минимизации.
Старт собственного интернет-бизнеса – это всегда большой риск, ведь проект может стать как успешным, так и потерпеть неудачу сразу после запуска. Оценить и минимизировать риски можно с помощью грамотно составленного бизнес-плана. Для оценки рисков лучше всего обращаться к профессиональному юристу в сфере IT.