«Самый прямой путь возврата денег за товар или услугу, которые пользователь не получает, — обращение с иском к своему контрагенту по договору», — рассказал CNews руководитель юридической фирмы Axis Pravo Алексей Сулин.
Кроме судебной тяжбы с непосредственным поставщиком можно также инициировать спор с вендором, но такие иски сопряжены со сложностями как в юридическом смысле, так и с точки зрения фактического получения денег, даже если судебное решение будет положительным, отмечает он.